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私たちが大切にしていること
一般的な広告代理店や制作会社に求められるのは、「媒体の提案」や「クリエイティブの制作」ですが、私たちが担うのはそれだけでありません。
私たちがクライアントとともに目指すのは、新規顧客獲得の成功や、その先にある売上の拡大です。そのために、次の3つを大切にしています。
過去実績にもとづいたシミュレーション
これまで、通販400社以上を支援してきました。
特に単品リピート通販に注力して、化粧品・健康食品では売上上位50社のうち、約85%の企業で新規顧客獲得をお手伝いしてきました。
したがって、「○○なクリエイティブを、△△の媒体に出稿したら、××のレスポンスがあった」というような情報が、弊社のデータベースには蓄積されています。
これらの実績情報をもとに、クライアントの商材やターゲットに合わせて「うまくいった事例」や「レスポンスのとれた媒体」を提案。
できるだけ成功確率が高まるような方法を、提案しています。
クリエイティブのテスト・最適化
広告のレスポンスを左右する大きな要素が、チラシやランディングページ(LP)などクリエイティブ。
したがって、私たちが媒体を問わず重視するのは、クリエイティブの最適化。
そのために、A/Bテストをくり返して、着実にレスポンス率やコンバージョン率を高めていく方法をとっています。
改善仮説の立案からテストの設計や実行、結果の検証と次なる改善案の立案までを行っています。
リピートから逆算した効果検証
単品リピート通販では、多くの企業は1回目の購入時点では広告費は「赤字」。
2・3回目以降のリピート購入で、収益を回収する事業モデルをとっています。
そのため、いくら低いCPA・CPOで新規顧客が獲得できても、リピート購入しないと収益には結びつきません。
私たちは、CPA・CPOだけで広告の効果を見ずに、「LTV」や「定期引き上げ率」などリピートの指標から逆算して検証しています。
それによって、収益を生むお客様に注力して新規顧客を獲得できるので、クライアントの売上拡大に貢献できるからです。
また、フォローメールや同梱物・DMの制作など、引き上げ・リピート施策も一部サポート。
広告によって獲得した新規顧客を、本商品や定期コースなどの購入へと橋渡しできるようにご支援しています。